太原市公安局万柏林分局和平北路派出所：织密安全防护网

6月20日清晨6时，市公安局万柏林分局和平北路派出所辖区西巷社区飘(piāo)来阵阵早餐(zǎocān)香气(xiāngqì)，晨练的居民与(yǔ)巡逻的民警相互点头致意。寻常烟火气背后，是一组令人安心的数据：截至目前，辖区22个小区实现“零发案”，刑事警情同比下降40%，电诈案件(ànjiàn)发案数同比下降13%。 近年来，和平北路派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社会治安(shèhuìzhìān)防控体系建设为牵引，以分局“四方融合”服务管理模式为抓手，通过(tōngguò)科技赋能、机制联动、服务下沉，强力推动智慧社区警务(jǐngwù)高质量建设，实现社区警务与基层治理深度融合、双向赋能，社区警务工作效能全面(quánmiàn)提升。在(zài)日前召开的全省公安派出所工作会议(huìyì)上，其经验做法具有借鉴意义，受到省公安厅肯定。 建强(jiànqiáng)阵地：打造智慧警务“前沿哨所” 走进和平北路派出所西巷社区警务室，其智能化与便民化令人眼前一亮。作为太原市首家(shǒujiā)实现公安网与综治平台“双网双电脑”并轨运行的社区警务室，这里集成了户政咨询(zīxún)、居住证登记、无犯罪记录证明开具(kāijù)等4类10项公安业务。居民(jūmín)张雷对此(duìcǐ)深有感触：“过去开证明要跑派出所，现在家门口(jiāménkǒu)10分钟(fēnzhōng)就完成居住证登记，太方便了。”社区民警80%的时间扎根社区，社区警务室成为开在居民身边的派出所。 数据赋能警务工作，和平北路派出所打通公安、政府、小区相关(xiāngguān)平台数据壁垒，实现了对重点治安(zhìān)要素的动态管控，信息采集准确率大幅(dàfú)提升至97%。 社区民警刘玮说：“从以往的登门采集信息，到现在的多个平台数据比对核实，我们仅用(jǐnyòng)3天就完成了600条数据的核查，大大提高了警务(jǐngwù)工作效率。”辖区王大妈的爱人刚刚去世，情绪低落(qíngxùdīluò)，发现王大妈多日未出门(chūmén)，刘玮立即组织网格员、心理疏导队上门关怀，帮助(bāngzhù)老人重拾生活信心。 凝聚合力：构建(gòujiàn)多元共治“共同体” 在和平北路辖区，社区(shèqū)书记与民警共同担任“双网格长(zhǎng)”，统筹协调810人的“四方融合”队伍，全方位覆盖社区治理的方方面面。 “‘四方融合’机制(jīzhì)将警务人员的专业性、网格(wǎnggé)人员的辅助性、物业人员的服务性和社会(shèhuì)力量的积极性有机融合起来，特别是把信息采集、治安巡逻、安全隐患排查、矛盾(máodùn)纠纷化解等要素嵌入物业日常工作。”和平北路派出所副所长李晶告诉记者。 2024年8月，北(běi)二条小区物业主任田贝贝发现，辖区张女士和小王因为噪音问题多次在(zài)(zài)物业群中相互谩骂，“当时两人在群里吵得不可开交，火药味十足。”物业工作人员第一时间(shíjiān)将线索反馈给社区(shèqū)民警郭凯昂，郭凯昂联合社区工作人员和物业经理、人民调解员组成“四方融合”调解小组，上门现场(xiànchǎng)调解。从情出发、以理服人、依法引导，最终小王承诺加装隔音棉(géyīnmián)、控制直播音量，并主动避开居民休息时间，一起邻里纠纷得到圆满解决。 和平北路(běilù)派出所深知基层矛盾化解的重要性，按照市公安局矛盾纠纷(jiūfēn)排查化解机制，运行五色预分级预警(yùjǐng)机制，联动司法、妇联、民政、城管(chéngguǎn)等8个部门会商处置，联合“四方融合”力量闭环(bìhuán)干预，确保风险隐患“日清周结”。今年以来，全所共化解矛盾纠纷55起，治理重复警情25起。 深耕(shēngēng)服务：打通民生诉求“最后一米” 在反诈工作中，派出所建立“线上(xiànshàng)预警+线下劝阻”双轨机制，针对易受骗群体(qúntǐ)开展“入户十问”“案例还原”等精准宣传，取得(qǔde)显著成效。 前进北社区居民赵大妈曾遭遇投资诈骗(zhàpiàn)，警方开展紧急止付，虽然保住了(le)大妈15万元的(de)养老钱，但赵大妈却认为民警耽误她“发财致富”。民警连续7天上门，反复劝导(quàndǎo)，最终成(chéng)功唤醒老人。现在，赵大妈成了反诈宣传的“活教材”，不仅不再轻信骗子的花言巧语，而且积极向身边人宣传反诈知识。 在(zài)民生服务(fúwù)方面，派出所特别关注残疾人、孤寡老人等特殊群体(qúntǐ)，为他们建立“一人一档”，积极协调民政、残联等部门解决户籍迁移、低保(dībǎo)申领等难题，已成功解决3件。残疾人李某说：“妹妹落户难题困扰全家(quánjiā)多年，民警联合街道开现场会，把户口迁到集体户，还协调了居家照护服务，这是实实在在地为民办实事，让我们(wǒmen)感受到了温暖与关怀。” 此外，派出所还定期举办大讲堂，邀请律师、心理咨询师、反诈民警等专业力量对“四方融合”队伍进行培训(péixùn)。今年以来，共(gòng)举办培训5期，成功培育出26名“法律明白人”与32名“金牌调解员(tiáojiěyuán)”，有效提升(tíshēng)了社区治理能力，打通服务群众“最后一米”。 记者(jìzhě) 杨 沫 太原日报